"... a resolução humana de problemas, da mais confusa à mais intuitiva, não envolve mais do que mistura variável de tentativa-e-erro e de selectividade. A selectividade deriva de várias regras empíricas ou heurísticas, que sugerem quais os trajetos a serem experimentados primeiro e quais as pista mais promissoras. Não precisamos de postular processos mais sofisticados do que os que estão envolvidos na evolução orgânica, para explicar como os enormes labirintos dum problema são reduzidos a um tamanho razoável."
Autor: Herbert A. Simon
Livro: AS CIÊNCIAS DO ARTIFICIAL
Ano: 1981
Página: 305-306